La ciudad avanza en el fortalecimiento de dos sectores clave para la atención de visitantes durante la temporada festiva. Un total de 130 personas, entre comerciantes informales del entorno del estadio Manuel Murillo Toro y empresarios dedicados a la producción y venta de tamales, culminaron recientemente un proceso de capacitación enfocado en mejorar la calidad del servicio y las prácticas comerciales.

Los participantes recibieron formación en temas relacionados con atención al cliente, manipulación adecuada de alimentos, turismo, manejo de residuos y respuesta ante emergencias, con el propósito de ofrecer una mejor experiencia a residentes y turistas que llegarán a la capital tolimense durante las festividades de junio.

Las jornadas contaron con el respaldo de instituciones académicas y organismos de atención de emergencias, que aportaron conocimientos prácticos para fortalecer las competencias de los asistentes. Entre los beneficiarios estuvieron 70 vendedores vinculados al programa “Vendedores 1A” del estadio y 60 representantes del tradicional sector tamalero.

Para los comerciantes, este tipo de espacios representa una oportunidad para mejorar la atención al público y proyectar una imagen más profesional ante quienes visitan la ciudad. Además, los empresarios del tamal recibieron herramientas orientadas a potenciar sus negocios y prepararse para actividades gastronómicas de gran afluencia, entre ellas el tradicional Día del Tamal.

La iniciativa hace parte de una estrategia conjunta entre entidades públicas y privadas que busca elevar los estándares de servicio en diferentes actividades económicas de Ibagué, especialmente en momentos de alta demanda turística.

Con la cercanía del Festival Folclórico Colombiano y la amplia agenda de eventos programados para este mes, las autoridades esperan que estos procesos de formación contribuyan a brindar una atención más organizada, segura y de mayor calidad a los miles de visitantes que llegarán a la ciudad.